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青年旅舍破壞港形象

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青年旅舍破壞港形象

發表 由 ABCgo 于 周日 9月 16, 2012 1:41 pm

【記者李凱琳報道】獲政府批出將歷史建築美荷樓轉作旅舍,接待全球旅客的香港青年旅舍協會(YHA),外國旅客劣評如潮,廁所萬年污迹、房間又臭又髒,賬目亦長期虧蝕百多萬元。記者直擊更發現各旅舍只派駐一名職員,職員放假就要關閉,登門旅客就會被迫瞓街。機構更選擇性只將三間較「四正」旅舍放上網預約,其餘變相拒租。該機構承認是為慳皮,旅遊界業斥機構破壞香港形象。


摩星嶺旅舍翻新完工,重新開放使用。

只有三間網上預約
「蘇格蘭Jochen:房間好骯髒,空調是壞的」、「澳洲Tiffany:旅舍根本沒人聽電話」、「西班牙Idoia:浴室似多年無清潔,櫃台不是24小時服務」,多個國際旅遊網站Hihostels和Tripadvisor,不難見到旅客對香港青年旅舍的種種不滿。

YHA是非牟利組織,行政委員會主席是新鴻基地產退休執行董事黃奕鑑,組織在新界和港島共有七間旅舍,但只有摩星嶺、昂坪和大美督旅舍提供網上訂房,其餘三間位於大帽山、西貢白沙澳和赤徑口渡輪碼頭則只接受電話或親臨辦事處預約,大嶼山望東灣的旅舍則稱在關閉維修。


大批旅客在摩星嶺旅舍櫃位等候職員處理入住手續。

記者在8月27日致電可飽覽維港夜景的摩星嶺旅舍預訂同月30日的床位,職員粗聲粗氣表示「冇呀」然後掛線。記者翌日親到深水埗總辦事處,職員卻表示有床位,叫記者先付款,到時只要手持入營紙即可取房。

當日傍晚6時,記者乘坐穿梭巴士抵達,旅舍7月完成翻新,自助廚房、食堂、活動室、浴室和房間一應俱全,但負責職員只得一個。辦理入住手續時,櫃位的男職員竟指未收過預約,叫記者稍候。當時已有約10位旅客等候,一位內地女客人想續訂未來數天的房間,職員竟只能替她預訂未來三天的房間,往後的則要致電YHA辦公室,令客人不知所措。


摩星嶺旅舍設施簇新,這間二人房可飽覽維港景色。

職員還要應付不斷致電問路到旅舍的旅客,等候入住的旅客越等越多,一位外籍女士看不過眼,乾脆把電話搶過來幫忙回應。最後忙至晚上12時,職員才完成替約20名旅客登記入住,「有次試過個客到咗,先發現冇幫佢留房,要請佢走」。

記者亦曾入住偏僻的大帽山山頂旅舍,沒有穿梭巴士服務,要行山路進入,旅舍外牆和設施發霉褪色,設備比摩星嶺惡劣。唯一的男職員表示為了團體訂房放棄休假,不過團體最後「甩底」,只有記者、攝影師和一名外籍男旅客入住。他除了身兼保安、櫃位職員、接線生,更要負責水電、清潔、廚師和導遊。


大帽山青年旅舍因濕氣重和疏於維修,晚間看來甚為陰森。陳奕釗攝

人手訂房管理混亂
YHA發言人解釋,望東灣旅舍因附近擬建骨灰龕場而暫延施工。她指旅舍資金緊絀,訂房系統由人手操作致管理混亂,明年將轉用電腦預約,又辯稱大帽山等旅舍不設穿梭巴士是為保護自然生態。

旅遊業議會主席胡兆英表示,即使是青年旅舍,也應該履行最基本的接待客人質素,包括有效率地辦理入住手續、協助旅客解決住宿期間困難等,絕不能以節省成本作為藉口。


除了記者和攝記,大帽山旅舍就只有這名外籍男旅客入住。

ABCgo
訪客


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旅舍閘口出現野豬

發表 由 ABCgo 于 周日 9月 16, 2012 1:51 pm

大帽山青年旅舍人煙罕至,發言人雖指入住率有三成,但職員卻踢爆旅舍長期只得數名住客,有青年旅社熟客更指經常預言世界末日要避世的錫安教,亦曾以團體名義入住大帽山旅舍「走難」。


望東灣旅舍大閘入口被雜草完全遮蓋,一片荒蕪。

望東灣旅舍已棄置
除了這班騎呢客,更有來自各界的「怪客」。女記者入住當晚,大帽山旅舍連職員只有四人,記者和攝影師聽從職員提議,在深夜時分離開大帽山旅舍觀賞螢火蟲。但當走至旅舍閘口離開時,前方突然冒出一隻巨大野豬,嚇得女記者大叫救命。職員笑言這裏經常出現各種具攻擊性動物,「不過都係人最可怕!試過有女人無啦啦白撞,然後屈職員非禮叫佢賠錢」。


報稱維修關閉的望東灣旅舍,明顯已荒廢。

報稱維修關閉的大嶼山望東灣旅舍,根本已棄置,外表形同鬼屋。旅舍雖有鐵絲網圍住,但部份已鬆脫,外人可輕易內進。旅舍被雜草掩蓋,僅能靠石屎拱門認出旅舍正門位置,屋內外到處都有大如布匹的蜘蛛網和巨蜘蛛「看守」,根本不見有維修。
《蘋果》記者


ABCgo
訪客


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不善經營

發表 由 ABCgo 于 周日 9月 16, 2012 1:53 pm

YHA經營不善,住宿服務雖帶來每年約400萬元收益,再加上約90萬元的會員續會或申請費,共有500萬元落袋,每年還有步行籌款100多萬元,但旅舍在2009至2012年的賬目表顯示,長期入不敷支,2009年和2010年分別虧損達210萬元和125萬元,去年才略略收窄至約72萬元,再要靠其他外來捐款填氹。

去年立法會民政事務委員會文件顯示,大美督、昂坪和望東灣青年旅舍,是用私人遊樂場契約,向政府以豁免地價或以象徵式1,000元租用,西貢兩間旅舍和大帽山旅舍,則是以象徵式1元繳付政府土地牌照營運。故此,YHA床位亦得以廉價出租,大房床位每晚100元有找,部份旅舍更設有二、三和六人團體房間,每位百多元。

聯會成員質素參差
雖然身為國際青年旅舍聯會成員(IYHF),與逾90個國家和地區、超過4,500間旅舍,為全球超過400萬會員服務,但旅舍間行政互不干預,故旅舍服務和質素有參差。

ABCgo
訪客


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摩星嶺旅舍月底重開 鄰近古蹟炮台續荒廢

發表 由 ABCgo 于 周五 9月 21, 2012 10:14 am

【明報專訊】已有逾20年歷史的西環摩星嶺青年旅舍完成復修,本月28日將重新「開幕」,現時在試業階段。根據旅舍公布,成人旅客只需付144元,即可入住港島半山區牀位一晚,海景雙人房亦只盛惠504元。但有保育組織關注,旅舍「復修」原意帶旺附近的文化古蹟,但旁邊的二級歷史建築巨型炮台與山頂公園設施卻仍然荒廢,雜草叢生,促請政府趁機活化摩星嶺。

海景雙人房504元一晚
古蹟辦回應,政府目前未有計劃活化屬二級歷史建築的摩星嶺炮台,但會確保炮台沒有受損。發言人解釋,該處屬政府土地,由地政總署管轄,古蹟辦主要會為歷史建築的任何發展提供意見,但現時無收到相關指示;至於會否為山頂設施增設如洗手間或旅遊指示牌,發言人表示,要交相關部門決定。

位於西環半山的摩星嶺青年旅舍於1981年落成,2000年加建新翼,由香港青年旅舍協會管理。職員透露,整幢旅舍約有128個牀位,分男、女宿舍及雙人房,並有多個活動室。

現時宿舍正收取「試業價」,9月的單人牀位每晚為112元,雙人房為504元。10月起宿舍將收正價,成人牀位一晚約144元,雙人房則由378元至504元不等;新增的雙人房可望到維港海景。

炮台多垃圾 公園零設施
宿舍附近並沒有太多景點,唯一的殖民地炮台建築,有近百年歷史,不過記者前往觀察發現,炮台現時雜草叢生,垃圾處處,明顯未有保養,旁邊公園更加「零設施」,既沒公廁或避雨地方,連緊急救援通訊工具亦指「需待維修」。

團體「摩星嶺之友」成員謝先生批評,過去7年他們已積極爭取保育和活化摩星嶺,至少加建旅遊指示牌和洗手間等設施,但政府並沒回音,他希望政府藉周邊的旅舍復修完成,趁機將摩星嶺山頂優化,讓更多市民認識本地歷史。
明報記者 鄭穎瑩


1912年建成的摩星嶺炮台,屬二級歷史建築,但由於位處偏遠,雜草叢生,又未有旅遊指示牌,即使鄰近青年旅舍的遊客亦甚少前來參觀。(郭慶輝攝)


摩星嶺青年宿舍復修後,房間牆壁重新髹漆,房內設備亦已更換,部分房間更面向維多利亞港。(郭慶輝攝)

ABCgo
訪客


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內地客湧「廉租」青年旅舍

發表 由 ABCgo 于 周六 9月 29, 2012 2:05 pm

【明報專訊】內地十一黃金周假期明天正式開始,預料大批旅客湧港的情况下,除了酒店房間供應緊張,位處偏遠、租金較便宜的青年旅舍亦然。香港青年旅舍協會表示,近年內地客佔青年旅舍整體入住比例持續上升,由數年前的一成增至目前三成,其中剛翻新的摩星嶺旅舍,今年十一黃金周的宿位已近爆滿,但協會強調,需維持旅舍作為國際旅客的交流平台,不會將全數宿位租予內地客。
有31年歷史、位於薄扶林摩星嶺的青年旅舍,獲馬會贊助逾950萬元修葺,早前完成翻新,昨正式重新開業。經修葺後,旅舍可同時容納128人,並加入更多戰前遺蹟的設計元素,預料每年能吸引逾3萬人入住。

旅舍:會調適 維持服務國際旅客
香港青年旅舍協會總幹事曾凱琪表示,近年發現入住青年宿舍的旅客類型有所轉變,近兩年內地客入住比例持續上升,由數年前的一至兩成,增加至近兩年的三成;至於港人及海外遊客,則分別佔餘下四成及三成。她說,摩星嶺旅舍重開後吸引不少旅客,十一黃金周的檔期已全數爆滿,協會其他經營的旅舍,今年暑假整體入住率維持約八成。

曾凱琪說,不少入住旅舍的內地客都屬年輕人,較喜歡發掘在尖沙嘴、銅鑼灣購物區以外的旅遊景點。但她強調,旅舍成立目的是建立平台讓國際旅客交流,不會特別偏重內地客或海外遊客,若發現內地客比例增加過多時,會作適當調整。

摩星嶺旅舍是參照澳洲悉尼海港青年旅舍設計翻新。曾凱琪介紹,翻新期間亦更改房間格局,將以往可容納超過15人的大房設計。拆細為更多的4至6人房,現時旅舍有33間房,合共提供128個宿位。旅舍重開後,成人牀位一晚收取130元。

美荷樓改建旅舍料年底完工
此外,協會現正活化歷史建築石硤尾美荷樓轉作青年旅舍,預期能於本年底完工。不過曾凱琪表示,由於今年有多場大颱風,影響工程進度,預料即使完工後,仍需時裝飾及申請旅舍牌照,估計需延期至明年下半年才能對外開放,未能按原訂計劃在上半年啟用;屆時美荷樓將有129間房間,可容納約340人,成為市區規模最大的青年旅舍。

ABCgo
訪客


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偏遠客稀青年旅舍虛設

發表 由 eagles 于 周一 6月 03, 2013 3:09 pm

青年旅舍「冇人住」!現時本港有十一間由民間機構營辦的青年旅舍,部分只需每年象徵式向政府繳交一元牌照費,惟本報發現,除了有旅舍因空置多年被收回地皮外,部分旅舍亦因位處偏僻,長期拍烏蠅。記者親身到有關旅舍,發現路途崎嶇,不計乘車時間,要步行個半小時才能到達;有的更要冒險乘坐「白牌艇」。有旅遊作家直指,本港青年旅舍較其他國家落後,失去青年旅舍的意義。立法會議員亦狠批,旅舍使用率偏低,變相浪費公帑,為本港旅遊業帶來負面影響。


昂坪戴維斯
近景點無人知
昂坪戴維斯青年旅舍雖接近旅遊景點,惟無人知曉。

「傍晚六點就沒有車出市區,旅舍對出小食檔入夜前就關門,我全晚只有留在旅舍。」入住大嶼山昂坪戴維斯青年旅舍的一名法籍男住客直指,上址極為不便。該旅舍樓高兩層,旁邊有一個百多平方呎的職員辦公室,背靠叢林。記者在日前一個周日前往上址,發現僅三名旅客入住。雖然該旅舍距離寶蓮禪寺約廿分鐘步程,但記者問及在附近遊大佛的市民和遊客,均指對此旅舍聞所未聞。

現時本港十一間青年旅舍由三個機構營運,包括香港青年旅舍協會(YHA)、香港基督教青年會(YMCA),以及香港基督教女青年會(YWCA)。當中YHA有六所旅舍,分別位於港島摩星嶺、離島昂坪和新界較偏遠地區,宿位收費較便宜,成人床位由六十五至二百二十元不等。


重門深鎖
位於荃灣大帽山的施樂園附近平日杳無人煙,旅舍外觀簡陋。


路途僻靜
前往施樂園的唯一道路,人迹罕至。

04年兩名英籍女遊客遭姦
記者日前周日走訪多所青年旅舍,其中前往荃灣大帽山的施樂園旅舍的路程最為崎嶇,需先於荃灣乘巴士到荃錦公路交匯處,及後要步行一個半小時,才能到達旅舍大閘,惟記者到達後,僅能隔着滿布銹迹的大閘望入旅舍,未見有住客和當值職員。而前往該旅舍的小徑人迹罕至,○四年便曾有兩名英籍女遊客被色魔在此強姦,她們正是當晚該旅舍的住客。


手機盲點
西貢海下的白沙澳青年旅舍,步行需個半小時,是手機盲點。


暫停開放
記者到訪的星期日,白沙澳青年旅舍因無客暫停開放。


白普理堂
夜歸無車
赤徑白普理堂位置同屬荒山野嶺,夜歸無車船。(互聯網)

另外,位於西貢白沙澳的青年旅舍,旅客需沿海下路步行一小時才能到達,沿途十分幽靜,上址更是手機訊號盲點。雖然記者到訪當日為周日,但旅舍大門同樣緊閉,及後向負責管理的YHA職員查詢,才得知該旅舍當日因沒有旅客入住而暫停開放。

西貢赤徑白普理堂的位置同樣不相伯仲,旅客可選擇沿麥理浩徑第二段步行約一小時,或由黃石碼頭乘無牌快艇或渡輪前往。乘無牌快艇除欠缺保障外,船費更是「海鮮價」,每程費用可逾百元;而渡輪只在周末和公眾假期下午六時前才提供服務,對於夜歸和攜帶大型行李的旅客而言,可真「攞苦嚟辛」。

鄰近城市大多設近觀光點
相比香港,鄰近城市的青年旅舍卻大多位於鐵路沿線和觀光點。以台北為例,有旅舍距離西門町和台北火車站約五至十分鐘步程;上海黃浦外灘附近亦有不少該類旅舍;而北京不少旅舍位於二環內,更有不少就在故宮旁,方便個人遊旅客到城內參觀。

旅遊作家項明生直指,本港部分青年旅舍的營運模式似「宿營」多於旅舍,位置偏遠會影響遊客印象,「我去過大阪、倫敦嘅青年旅舍,都喺市中心,設備完善,香港真係欠啲有質素嘅旅舍。」

「旅舍搞成咁,政府都要着手評估,睇吓有冇需要收地及終止服務。」立法會議員謝偉俊批評,部分旅舍未有善用政府用地,變相浪費資源。

部分每年交象徵式一元牌費
地政總署發言人表示,摩星嶺青年旅舍以象徵式租金向政府租地;白普理堂、白沙澳青年旅舍和施樂園,每年只需繳一元牌費。摩星嶺地點由YHA申請提出,而該署沒有其餘地點由誰選址的記錄。而於截稿前,署方仍未回覆有關另外兩所旅舍的資料。

營辦以上旅舍的YHA發言人指該會為非牟利機構,旅舍用地以相宜租金向政府租用,各旅舍客群和地點不同而入住率各異。有關各旅舍入住率,YHA未有提供。

圖:梁偉恩/文:陳淑珍


eagles
訪客


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劣評:只適合小學生宿營

發表 由 eagles 于 周一 6月 03, 2013 3:10 pm

不少年輕旅客出發前,會先瀏覽旅遊網站細閱住宿環境評價,惟不少網民對本港青年旅舍的評價十分「麻麻」,大彈地理位置欠佳,交通不便,有曾入住的網民更直言,旅舍只適合小學生宿營。

去年900萬修葺摩星嶺旅舍
「摩星嶺是沒有吃的,附近也沒有商舖買東西,乘公車然後走路上去,千萬不要試,因為真的很遠。」去年香港賽馬會豪擲近九百多萬元修葺的摩星嶺青年旅舍,網民批評交通和配套不完善,連港人亦不建議個人遊旅客選擇此旅舍。此外,曾入住的內地網民,劣評西貢白沙澳青年旅舍和白普理堂,暗諷入住是項「大挑戰」,「個人認為只適合中小學生夏令營和背包客投宿。」

香港旅遊發展局發言人則建議,旅客可參考不同渠道資訊,因應個人要求選擇適合住宿服務,並可於出發前先行預訂,方便抵港後入住。

eagles
訪客


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望東灣長期停止運作被收回

發表 由 ??? 于 周一 6月 03, 2013 3:14 pm

YHA於一九七三年成立,為國際青年旅舍聯會的成員,轄下旅舍於七、八十年代相繼落成,惟於八三年啟用的大嶼山望東灣青年旅舍,早前因長期停止運作而將被收回地皮。YHA發言人指,該位置遠離煩囂,住客須由貝澳徒步約一小時往旅舍,或於長洲預約街渡前往,每程來回需三百元。由於近年街渡服務減少,引致交通配套不足,令入住率下降,故該會決定關閉旅舍,並將地皮歸還政府。


美荷樓青年旅舍預計將於今年底開業。

美荷樓將成市區最大青年旅舍
坐落深水埗、原定去年底完工的美荷樓青年旅舍,活化工程仍在進行中。該會發言人指,深水埗屬舊區,不少地下水管和公共設施管道結構複雜,而旅舍連接街外地下管道的接駁工程較預期複雜,亦有其他建築相關問題,加上去年連場大雨和颱風致延誤進度。而據該會網頁,有關旅舍預計今年第四季開業,該旅舍由H型六層徙置公屋改裝而成,開放後提供一百二十九個房間,成為市區規模最大的青年旅舍。

???
訪客


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