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Google搶攻旅遊網

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Google搶攻旅遊網

發表 由 p-ma 于 周四 4月 10, 2014 5:26 pm

網上旅遊業商機龐大,Google早已摩拳擦掌,最新動作是與軟件公司Room77簽訂協議,提供酒店預訂服務,並在搜尋結果顯示更多酒店相片、資料及價格,吸引酒店落廣告,與旅遊網站「爭食」。分析指,Google此舉雖能開拓財源,但隨時得罪Priceline及Expedia兩大廣告客戶。

日前Google與酒店預訂軟件公司Room77達成授權協議,透過後者的技術,Google用戶可在桌上電腦或智能手機上,搜尋酒店兼預訂房間,與Priceline、Expedia、TripAdvisor等旅遊網站的服務看齊。

Google又加強現有的搜尋酒店功能,現時用戶透過Google搜尋酒店,將會顯示更多資訊。個別酒店提供虛擬行程,用戶可觀察酒店內部;Google亦收集旗下社交網站Google+及餐廳評論網站Zagat的用戶意見。另用戶可利用Google查詢酒店房間情況,Google又提供酒店價格廣告,幫助用戶格價。

功能加強後,Google可吸引更多旅客直接透過其網頁安排行程,增加其「轉介」價值,令酒店營運商及旅遊公司在Google投放更多廣告,繞過佣金高達25%的網上旅行社。

事實上,旅遊業市場潛力龐大,單計美國去年旅遊開支已達4,500億美元,今年更預期將增3.5%,其中透過網上旅行社的比重不斷上升,令Google一直對該行業虎視眈眈。該公司於2010年首次推出酒店價格廣告,2011年收購航空搜尋引擎ITA Software,同年推出酒店搜尋器Hotel Finder。

兩大旅遊網佔廣告5%
不過,有分析認為,旅遊網站為Google最大廣告客戶,Google今次的舉動變相直接與酒店及旅客做生意,等於同旅遊網站搶飯食,隨時會開罪這些「米飯班主」,打擊其廣告收入。RBC Capital Markets分析師Mark Mahaney估計,Priceline今年在Google的廣告開支達15億美元,Expedia則有10億美元,兩者共佔今年Google廣告收入近5%。

不過亦有分析指,Google拓展旅遊業市場,可減少依賴兩間旅遊網站的廣告收入。而旅遊網站食水深,預訂酒店佣金高達25%,相反,不少酒店與Google更緊密合作,凸顯Google的優勢。如希爾頓及Carlson Rezidor與Google合作,旗下部份酒店提供內部虛擬行程,希爾頓指因此吸引更多客戶訂酒店。
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美網上旅遊規模達1.22萬億

發表 由 p-ma 于 周四 4月 10, 2014 5:29 pm

【全球最大】
Google進軍網上旅行社業務,勢必為該行業帶來翻天覆地的轉變。據財經雜誌《福布斯》報道,截至2013年,美國網上旅行社估計收入規模達1,570億美元(約1.22萬億港元),現階段甚至未來數年仍然是全球最大市場,但由於當地市場由四大公司壟斷,發展漸漸停滯,現時增長其實較歐洲、拉丁美及亞太區緩慢。
根據統計,美國旅遊業去年約有43%的消費是由網上進行訂購,較前年41%僅微升,在四大公司壟斷下,Google加入競爭未嘗不是好事。

由四大公司壟斷
在美國四大品牌中,以Expedia最強大,去年市佔率高達四成,但該公司近年正受Priceline步步進迫。

Priceline為全球知名品牌,其中歐洲市場市佔率在前年已達31%,但在美國才由前年的11%進一步升至16%,僅排第三位,但仍繼續大力開發當地市場。而Expedia則力求先穩住國內市場,再伺機在海外找尋擴充機會。

至於美國市場排第二位的Orbitz Worldwide,去年收入上升8%,升幅為近四年最大,現時亦不斷投入金錢改良網上平台,《福布斯》指出,該公司在未來數年仍有一定增長潛力。
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