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流動支付爆淘汰戰

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流動支付爆淘汰戰

發表 由 Aston Martin 于 周一 12月 26, 2016 1:13 pm

港銀近年積極催谷金融科技(Fintech),各款流動支付方案如雨後春筍般湧現,惟本報發現,早年「試水溫」的舊式支付方案在完成「歷史任務」後,目前已相繼下架。銀行家表示,舊式流動支付方案掣肘較多,因而逐漸被淘汰,料未來流動支付將以Apple Pay及Android Pay此類平台為發展趨勢。

港銀早在一三年便積極嘗試開拓流動支付這片藍海,其時多間銀行夥拍電訊商推電子錢包流動支付服務,客戶可用涵蓋近場通訊(NFC)功能的手機作支付用途。然而,此類流動支付在使用上頗具掣肘,用戶不但需持有指定的銀行信用卡及智能手機,同時亦要使用與該銀行合作的流動網絡營運商,用戶甚至需要更換NFC SIM卡及下載手機應用程式。

舊式流動支付方案相繼淡出,市場料將以Apple Pay及Android Pay此類平台為發展趨勢。

花旗滙恒早年試水溫
當年不少香港銀行「試水溫」,如花旗香港與3香港合作推「3 Citi Wallet」、滙豐跟1010及csl推「匯豐Mobile Payments」、恒生(00011)夥電訊盈科及csl推「恒生Mobile Payments」等。惟此類流動支付服務申請及使用步驟繁複,客戶參與意欲不高,目前已淡出舞台。花旗香港表示,經評估市場環境及業務策略後,該行已終止「3 Citi Wallet」服務;恒生指,該行已推出新流動支付服務以取代舊有NFC Mobile Payment服務。

除了個別銀行之外,由30間會員銀行所組成的銀通,去年亦曾強化類似服務,研發了多功能SIM卡流動支付平台,以容納更多手機型號、電訊網絡供應商及信用卡類別。銀通表示,現時平台所支援的銀行計有上海商業銀行、信銀國際、東亞銀行(00023)、交銀香港及大新銀行(02356)。

初期港銀流動支付方案

舊款難吸客相繼下架
雖然銀通的流動支付方案覆蓋面已見增加,但因仍受制特定信用卡及電訊商,因此銀行用戶反應未見理想。

本報向多間銀行查詢,目前僅交銀香港及信銀國際仍提供服務;上海商業銀行謂在今年十一月初已把服務下架;東亞稱最終未有推出相關服務;至於大新則未有回應。

有參與研推金融科技的銀行家表示,舊式流動支付方案掣肘較多,「又要申請指定信用卡,又要換SIM卡」,大大減低客戶的使用意欲,因此在「過渡期」後逐漸被淘汰屬意料之內。

他指出,現時兩大手機作業系統iOS及Android分別推出了Apple Pay及Android Pay,上述平台可直接容納不同信用卡,省卻不少繁瑣的步驟,預期未來這類平台將會成為流動支付潮流,「銀行目前反而要構思如何吸引客戶在平台上使用自己的產品」。
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